訂購前請先閱讀，以保障雙方權益

・下單日起算約：一個月內發貨。
・如需指定到貨星期、上午下午，請聯繫Line官方客服人員 @kowlooncafe
・ 確認到貨日與時段後，不再接受訂單、收件資料更改，收到訂單及發貨皆以email通知。
・蘿蔔糕保存期限只有10天，未取貨導致訂單退回，本公司不予退費，且不重新製作，退回商品如需重新寄出，買方需自行承擔運費。
・本公司品質至上，不為大量出貨而趕單犧牲品質，催貨不會讓訂單加快，請勿催貨。

退換貨須知

・依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，對於有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售之商品，故”不適用消費者保護法七天猶豫期退貨”。

・若運送過程導致產品瑕疵(如變質、異味、過期、重量不足)，或因運送過程導致商品受損壞者， 到貨七日內可更換新品。不得以其他主觀認知差距、個人口味、口感、鹹度或好吃與否等其他因素辦理退貨。

・因個人因素導致產品簽收後，未妥善放置在保存環境（舉例：管理室沒冰箱)，導致產品損壞者，不予退費及換貨。

・消費者換貨辦法：從商品收訖起7天內為換貨保證期，需要辦理換貨的客戶皆須透過LINE官方，並提供：收件人姓名、連絡電話、訂單號碼、換貨原因及問題品舉證照片。

運費須知

低溫宅配運費 $200 ，滿 $1,500 免運。